Анна Миронова — операционный партнёр, эксперт по системному развитию бизнеса

Вы поддержите

Активный фонд

Команда сопровождения поможет с оплатой, документами и координацией встречи после завершения аукциона.

Формат: личная встреча в Москве или онлайн для жителей других городов.

Деятельность:

17 лет корпоративного опыта в «Хоум Кредит Банке»: клиентский сервис, продуктовый менеджмент, операционный блок.
Управляла распределенными командами до 700 человек. Открывала/закрывала колл-центры, выстраивала систему обслуживания 3,5 млн клиентов.
Фанат и эксперт по клиентскому сервису, вывела банк в топ-3 по NPS.
Управляла продуктовым портфелем 250+ млрд ₽ на позиции директора департамента карточных и сберегательных продуктов.
Занимается консалтинговой практикой: консультирует предпринимателей с оборотом от 200 млн до 3 млрд ₽.
В феврале 2026 завершила обучение на программе Executive MBA в Сколково

Темы для обсуждения:

выход из операционки при сохранении контроля над бизнесом;
применение корпоративных практик управления в среднем бизнесе;
клиент, как главный актив компании, как создавать долгосрочные отношения с клиентами;
из найма в свой бизнес;
женское лидерство и мягкая сила в управлении.