Алексей Щавелев — старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса «ПСБ»

Алексей Щавелев — старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса «ПСБ».

Формат: личная встреча в Москве.

Деятельность:

• Возглавляет розничный бизнес одного из крупнейших банков страны. Формирует стратегию развития, отвечает за P&L, продуктовую архитектуру, клиентский опыт и цифровую трансформацию.
• Более 15 лет в розничном банкинге. Экспертиза — риск-стратегии, управление доходностью, CRM, монетизация клиентской базы и построение коммерческих моделей.
• Запускал и масштабировал массовые розничные продукты: карты, кредитные решения, программы лояльности и кросс-продажи. 
• Управлял крупными командами и комплексными трансформациями в системно значимых банках.
• Имеет подтверждённый опыт роста клиентской базы и выручки в условиях регуляторных ограничений и высокой конкуренции.
• Работает на стыке финансов, технологий и поведенческой экономики, превращая клиентские данные в управляемый финансовый результат.

Темы для обсуждения:

• как строить и масштабировать розничный бизнес;
• управление продуктами и командами в крупных организациях;
• клиентский опыт и лояльность без маркетинговых иллюзий;
• цифровая трансформация и ИИ в банковском бизнесе;
• карьерный переход от эксперта к системному руководителю.