Олеся Тюрина, CEO международной логистической компании Free Lines Company

Олеся Тюрина — CEO/исполнительный директор международной логистической компании Free Lines Company.

Формат: личная встреча в Москве.

Деятельность и достижения:

• Работает в Free Lines Company с 2010 года, прошла путь от менеджера по маркетингу до CEO/Исполнительного директора.
• Провела масштабную реорганизацию коммерческого отдела, что обеспечило рост маржинальности на 50%.
• Внедрила стратегию клиентоориентированности и систему CJM на всех этапах взаимодействия, что позволило повысить индекс потребительской лояльности с 50% до 71%.
• Разработала комплексную маркетинговую и коммерческую стратегию, которая стала основой для масштабирования бизнеса и выхода на новые рынки.

Темы для обсуждения:

• стратегия устойчивого роста компании и управление бизнесом в условиях перемен;
• оптимизация бизнес-процессов и повышение прибыльности;
• выстраивание долгосрочных и доверительных отношений с клиентами с использованием CJM;
• лидерство и управление командами;
• разработка и реализация маркетинговых и коммерческих стратегий;
• управление изменениями;
• карьерный путь: как вырасти из специалиста в CEO/исполнительного директора.